Integritetspolicy

Integritetspolicy

Den här integritetspolicyn beskriver hur Noello samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker eller handlar på Noello. 

Vilka uppgifter vi samlar in

A. Enhetsinformation (insamlas automatiskt vid besök)

  • Webbläsare, IP‑adress och tidszon
  • Cookies som lagras på din enhet
  • Vilka sidor/produkter du tittar på, vilka länkar/sökord som ledde dig hit och hur du navigerar på webbplatsen

Tekniker vi använder:

  • Cookies – små datafiler som ofta innehåller en anonym unik identifikator. Läs mer och hur du inaktiverar: 
  • Loggfiler – registrerar händelser på webbplatsen (IP‑adress, webbläsare, ISP, hänvisnings-/utgångssidor, datum/tid)
  • Web beacons/taggar/pixlar – filer som hjälper oss förstå hur webbplatsen används

B. Beställningsinformation (när du genomför eller försöker genomföra ett köp)

  • Namn
  • Faktura- och leveransadress
  • Betalningsinformation (kort- eller annan betalningsreferens – inga fullständiga kortuppgifter lagras av oss)
  • E‑postadress
  • Telefonnummer

När vi i policyn skriver “personuppgifter” avser vi både enhetsinformation och beställningsinformation.

Hur vi använder dina uppgifter

Beställningsinformation:

  • Hantera och fullfölja din order (betalning, plock/pack, leverans)
  • Skicka orderbekräftelse, kvitto och faktura
  • Kontakta dig om frågor kring beställningen
  • Bedöma beställningar för att motverka risk, missbruk eller bedrägeri
  • Med ditt samtycke: skicka information/marknadsföring om våra produkter och tjänster

Enhetsinformation:

  • Upptäcka och förebygga bedrägeri och säkerhetsincidenter (bl.a. via IP‑adress)
  • Förbättra och optimera webbplatsen
  • Analysera användarbeteenden
  • Mäta effekten av marknadsföring och annonser

När vi delar uppgifter

Vi delar personuppgifter med tredje parter endast när det behövs för att leverera våra tjänster eller när lag kräver det.

Exempel:

Vi kan också dela uppgifter för att:

  • Följa gällande lagar och regler
  • Svara på rättsliga förfrågningar, förelägganden eller stämningar
  • Skydda våra rättigheter, egendom eller säkerhet

Beteendebaserad annonsering

Vi kan använda dina uppgifter för att visa riktad annonsering.

”Do Not Track” Vi ändrar inte våra rutiner för datainsamling vid “Do Not Track”-signaler från din webbläsare.

Dina rättigheter (EU/EES)

Om du bor inom EU/EES har du rätt att begära:

  • tillgång till dina uppgifter
  • rättelse
  • radering
  • begränsning av behandling
  • invändning mot behandling
  • dataportabilitet i tillämpliga fall

Behandlingsgrunderna är att fullgöra avtal med dig och att tillvarata våra berättigade intressen. Personuppgifter kan överföras till och behandlas utanför EU/EES (t.ex. Kanada/USA) i enlighet med gällande regelverk.

Lagringstid

Beställningsinformation sparas så länge det krävs av juridiska, bokföringsmässiga och operativa skäl, om du inte begär radering och sådan radering är möjlig enligt lag.

Ändringar

Vi kan uppdatera denna policy när lagar, praxis eller vår verksamhet förändras. Den senaste versionen finns alltid på denna sida.

Åldersgräns

Webbplatsen är inte avsedd för personer under 18 år.

Kontakta oss

Har du frågor om personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter?

  • E‑post: Kundtjanst@noello.se

Klarna – integritet

För att kunna erbjuda Klarnas betalningsmetoder delas nödvändiga personuppgifter med Klarna i kassan. Behandlingen sker enligt Klarnas integritetspolicy.